胡志明市公安压缩 Rescue “黄金时间”

胡志明市警察缩短人员、财产救援“黄金时间”

通过113、114拨打的紧急报案信息将在指挥信息中心分类，并派遣适当力量赶赴现场，以缩短人员救援和财产抢救时间。10月20日，胡志明市警察推出紧急信息接收处理组，这一模式有望缩短从群众报案到职能部门抵达现场的时间。

tran? Mạnh Hà? 据该局电信、信息技术与密码管理局局长 Tran Mạnh Hà（Trần Mạnh Hà）介绍，当前要求是尽最大可能缩短信息接收、转送和力量调度时间。

“这一举措将充分利用需要救人、抢救财产或处理安全、秩序突发事件时的‘黄金时间’。”Trần Mạnh Hà说。

该小组通过113和114总机接收信息，记录地点、事态发展、危险程度以及需要援助人员的情况，随即分类并转交适当单位。涉及安全和秩序的信息将转送快速反应警察队或地方警察。火灾、爆炸、人员遇险和救援事件则转交消防灭火与救援警察力量。相关单位将视紧急性质和程度调配人员、车辆赶赴现场，同时持续向指挥信息中心更新情况，为指挥调度提供支持。

现场演练了指挥信息中心接收信息、分类并协调力量处置突发事件的过程。视频：Phạm Hải。

自快速接收胡志明市警察力量调度任务起，通过114号码接收报案的职责已由消防灭火与救援警察局（PC07）转交指挥信息中心，同时对设备、办公空间和运行条件进行重新配置。按照规划，该模式将成为连接、协调突发事件处置力量的枢纽，取代各单位分别通过专属号码接收和处理信息的方式。这也是为落实总理第1166/QĐ-TTg号决定，将113、114和115号码整合为紧急信息接收处理中心所作的准备。

在启动仪式上，现场模拟了群众拨打电话报案、中心接收和分类信息并协调力量到场处置的流程。胡志明市警察局副局长Trần Hồng Minh（Trần Hồng Minh）要求，该模式必须真正运作、取得具体成果，并提升为群众和企业提供服务的质量。

紧急信息接收、转送及协调突发事件处置力量的流程在胡志明市警察指挥中心进行。图片：Phạm Hải（使用人工智能制作）。

扩大科技在警察工作中的运用

同日，胡志明市警察还成立了科学技术俱乐部，汇聚警官和警员研究技术、人工智能和数字化转型。该俱乐部还计划连接警察队伍以外的专家和科技组织，分享经验，开发服务于业务工作、解决实际问题的方案。

这两项模式由胡志明市警察委员会和市公安局第57指导委员会直接指导，旨在落实第57-NQ/TQ号决议，推动科学技术应用和警察队伍工作现代化。

胡志明市警察及各业务部门负责人出席今晨举行的活动。图片：Phạm Hải。