越南销售与营销大会讨论人工智能日益增长的影响力

组织委员会宣布,第十届全国销售与营销大会暨销售与营销总监高级峰会将于10月19日至20日在河内举行。— 图片由CSMO提供

河内第十届全国销售与营销大会(VSMCamp)暨销售与营销总监高级峰会(CSMOSummit)将于10月19日至20日在河内举行,探讨"智能代理市场:当人工智能加入选择的力量"。为期两天的活动预计将吸引来自企业、代理公司、学术界、培训机构及战略咨询公司的逾1500名与会者。

CSMO越南主席、VSMCamp与CSMOSummit 2026组委会负责人黎国 Vinh(Lê Quốc Vinh)表示:"多年来,我们一直致力于将全球新兴议题引入越南语境的讨论中;连接行业专业人士;并让商业领袖、营销人员、销售人员、技术专家、研究人员及年轻一代展开共同对话。"

"今年我们希望讨论的内容已超越人工智能本身能够做什么。更宏观的议题是人工智能如何重塑市场结构与选择的力量。随着消费者越来越依赖人工智能辅助搜索和决策,品牌不仅要争夺曝光度,还必须确保被准确理解、信任并获得推荐。而随着机器承担越来越多的任务,另一个同样关键的问题随之浮现:人类需要在哪些领域加以提升?"

该主题反映了智能体人工智能(agentic AI)日益增强的作用它已超越数据分析、内容创作和任务自动化,能够接受目标,自主搜寻信息,评估选项,提出建议,并执行系列行动以达成具体目标。人工智能正日益影响市场的供需两端:企业可借助它识别潜在客户、捕捉购买信号、实现个性化推荐,并优化销售、传播及客户服务;消费者则越来越多地通过人工智能搜索、比较、评估产品并获取建议。因此,购买决策日益由平台、数据和人工智能代理所塑造,营销、销售、商务与客户体验之间的界限日趋模糊。

VSMCamp与CSMOSummit 2026将探讨行业面临的若干关键问题:当消费者借助人工智能做出购买决策时,企业应如何应对;品牌如何赢得人工智能代理推荐中的一席之地;营销、销售与客户服务将如何被重新组织;以及在日益由智能体驱动的市场中,人类如何保持主导权、责任与信任。

VSMCamp创办于2016年,是越南规模最大的年度开放式销售、营销、传播、创意及科技行业大会。CSMOSummit则是面向销售与营销总监、首席营销官、首席销售官及业务增长领袖的高级别会议。两项活动合并举办,已成为越南规模最大的年度一二合一行业盛会,汇聚本地及国际专家,共同探讨新兴趋势及其对行业的影响。

— VNS