越南数字化转型助力本土商品拓宽市场销路

河内数字平台正在为越南各地的企业和合作社开辟新的市场准入渠道，使越南商品更直接地触达消费者，提升竞争力，顺应现代消费趋势。一部智能手机、一条网络连接和一场直播，正成为北宁省扶朗社明心陶瓷合作社的新型贸易推广工具。合作社不再被动等待客户到访手工艺村，也不再单纯依赖传统分销渠道，而是通过社交媒体直接展示手工陶瓷产品，吸引数千名观众观看，并实时接收订单。

明心陶瓷合作社社长邓氏心（Đặng Thị Tâm）表示，TikTok直播不仅吸引了大量观众，也为介绍传统扶朗陶瓷村、每件产品所蕴含的文化价值以及背后的手艺人故事提供了契机。这种线上销售渠道的成效远不止直播期间的订单。许多通过直播发现产品的客户会继续通过Zalo保持联系，关注新品发布并再次购买。心表示，参与直播并下单的客户可以成为长期买家，而非一次性消费者。收到商品后，许多人继续咨询新品、浏览其他款式并追加订单。

明心陶瓷合作社的案例表明，数字化转型并未削弱手工艺村产品的传统价值。相反，当产品故事、产地与手艺人进入数字空间，反而获得了触达更广泛受众的更多机会。从匠人手工塑造的产品到通过社交媒体下达的订单，生产者与消费者之间的距离正在缩短。曾经市场相对有限的产品正在多个地方找到新客户，不再单纯依赖到访手工艺村的游客。

实践中，许多企业正主动将电子商务作为贸易推广与销售渠道。网站、应用程序、销售管理软件、电子支付系统、产品溯源二维码以及电商平台店铺日益普及。盛安食品加工股份公司总经理陈氏旺（Trần Thị Vượng）表示，电子商务在推广企业形象和产品品牌方面成效显著。她说，企业可以在任何有客户的地方销售，每个人手中都握着的智能手机本身已成为市场。

证据表明，直播正逐渐从一种简单的推广形式，演变为能够直接将产品、卖家和买家连接起来的贸易推广工具。自2026年初以来，在河内市贞enties街62号举办的"越南商品活力"项目由工业贸易部国内市场管理与发展局主办，该项目融合实体展示区与直播模式，对越南商品的推广、交流与消费产生了明显影响。该项目旨在通过现代方式帮助企业触达消费者，同时为客户提供亲身体验产品的空间。将线下产品体验与数字平台销售相结合，产生了双向互动，使企业能够推介产品、接收反馈并调整市场策略。项目成效反映在参观人数，以及直播期间的观看量、评论和分享数。值得注意的是，订单不仅来自河内消费者，还来自许多其他省市。这表明，置身数字环境中的产品能够跨越地理边界。消费者无需亲自到店或前往手工艺村，仍可了解产品来源、生产工艺与质量，与卖家沟通并完成购买。

国内市场管理与发展局局长陈友玲（Trần Hữu Linh）表示，"越南商品活力"项目旨在通过融合实体购物与产品体验空间及数字平台的全渠道模式，搭建产品与消费者之间的额外连接渠道。将直播融入项目也反映了消费向数字环境加速转变的趋势。消费者可在活动现场亲自探索和体验产品，也可在线上访问和购买。因此，地方产品与市场之间的连接正在显著拓展。

从一场手机直播到全渠道商业生态，数字化转型正在为越南商品拓展发展空间。当产品质量与品牌故事、技术手段及消费者信任相结合，来自手工艺村、合作社和越南企业的产品将有更多机会进入更广阔的市场，无论是国内还是国际市场。越南新闻社（VNS）