越南明确网络群组与频道内容管理责任

管理网络社群、群组、频道和页面，不仅要审核帖子，还要防止违法内容。那么，网络社群、群组、频道和页面的管理者应如何控制违法内容？

一、网络社群、群组、频道和页面管理者的内容控制责任

1.1.必须制定、公布内部规则并组织内容审核

第一，制定并公布社群规则及管理规章；

第二，根据运营规模组织内容审核；

第三，主动移除具有违法嫌疑的要素。

1.2.不得建立或维护以实施违法行为为目的的社群、群组、频道和页面

1.3.必须处理被违规使用或用于实施违法行为的账号

二、在社群、群组、频道和页面发现违法内容时的处理方式

2.1.必须移除违法信息

2.2.必须阻止违法内容被继续分享、传播

2.3.发现违法行为时的通知和提供数据责任

三、内容控制措施及未履行责任时的处理

3.1.何时必须建立内容控制机制以防止再次违法？

3.2.未控制、移除违法信息时适用哪些措施？

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一、网络社群、群组、频道和页面管理者的内容控制责任

1.1.必须制定、公布内部规则并组织内容审核

《327/2026/NĐ-CP号法令》第10条第10款规定：

“不得建立、运营或维护网络空间中的社群、群组、频道、页面或账号，以实施违法行为或协助实施违法行为；必须制定并公布社群规则及管理规章；必须根据网络空间中的社群、群组、频道、页面或账号的运营规模组织内容审核；必须主动移除具有违法嫌疑的成员、内容、链接、工具、帖子和账号。”

据此，管理者必须满足下列要求：

第一，制定并公布社群规则及管理规章

管理者必须制定并公布适用于其管理的社群、群组、频道、页面或账号的规则和规章。这是为控制网络空间活动和内容而提出的要求之一。

第二，根据运营规模组织内容审核

管理者有责任组织对其社群、群组、频道、页面或账号的内容进行审核。审核方式应与运营规模相适应，但并不针对所有社群、群组、频道和页面规定统一的审核方式。

第三，主动移除具有违法嫌疑的要素

必须主动移除的对象包括：

有违法嫌疑的成员；

违法内容；

有违法嫌疑的链接；

用于实施违法行为的工具；

有违法嫌疑的帖子；

有违法嫌疑的账号。

1.2.不得建立或维护以实施违法行为为目的的社群、群组、频道和页面

《327/2026/NĐ-CP号法令》第10条第10款规定，管理者不得建立、运营或维护网络空间中的社群、群组、频道、页面或账号，以：

实施违法行为；

协助实施违法行为。

此外，规定还要求组织和个人不得利用网络空间创建、上传、分享或传播侵犯国家安全、社会秩序和公共安全的信息，或实施违法行为。

同时，不得使用信息技术、电子设备、人工智能、软件或技术工具伪造事实、歪曲事实、诈骗、煽动、诱骗、教唆、指导或协助实施违法行为。

因此，管理者的责任不仅限于审核成员的帖子，还包括不得利用社群、群组、频道和页面组织或支持违法活动。

1.3.必须处理被违规使用或用于实施违法行为的账号

《327/2026/NĐ-CP号法令》第10条第11款规定：

“发现账号被违规使用且并非经本人授权，或账号正被用于违法目的时，应锁定、移除账号，并要求服务提供商锁定、移除与组织或个人登记信息相关的账号。”

发现与本人登记信息关联的账号被违规使用或正被用于实施违法行为时，组织和个人有责任：

锁定或移除账号；

在需要通过服务提供商采取措施的情况下，要求服务提供商锁定或移除账号。

这项规定旨在处理违规使用账号或将账号用于违法目的的行为。

二、在社群、群组、频道和页面发现违法内容时的处理方式

2.1.必须移除违法信息

《327/2026/NĐ-CP号法令》第10条第6款规定：

“网络安全保卫专门力量或主管机关提出要求时，有责任移除管理范围内的违法信息；移除包括删除违法内容、移除副本、链接以及相关再分享内容。”

收到网络安全保卫专门力量或主管机关的要求后，组织和个人必须移除管理范围内的违法信息。移除不仅包括删除原始帖子，还必须处理：

违法内容；

违法内容的副本；

相关链接；

相关再分享内容。

关于期限，《327/2026/NĐ-CP号法令》第10条第7款规定：

“履行移除义务的期限：自收到要求起最迟24小时；紧急情形下最迟06小时完成；同时有责任按要求通知执行结果。”

因此，移除期限确定如下：

情形

最长移除期限

普通信息移除要求

自收到要求起24小时

紧急情形下的信息移除要求

自收到要求起06小时

执行完毕后，组织和个人还负有按照要求通知执行结果的责任。