越南明确网络空间违规预防措施要求

第327/2026/NĐ-CP号法令规定了服务提供商和信息系统运营者在预防、发现和阻止网络空间违法行为方面的责任。这些主体应采取哪些措施预防网络空间违法？ （配图）

1.1.排查、识别和评估违法风险

第327/2026/NĐ-CP号法令第6条第2款a项规定：“排查、识别和评估风险、迹象、方式、手段、工具、数字账户、社区、群组、频道、网页、应用程序、平台、信息系统、域名、网络地址、链接以及有迹象被利用实施网络空间违法行为的电子数据。”

因此，服务提供商和信息系统运营者必须针对以下对象开展排查、识别和评估：

• 违法风险、迹象以及方式和手段；
• 有迹象被利用的工具和数字账户；
• 与违法行为有关的社区、群组、频道、网页、应用程序和平台；
• 信息系统、域名、网络地址和链接；
• 有迹象用于违法行为的电子数据。

这一组措施旨在识别网络空间违法风险及可能被利用实施违法行为的各种因素。

1.2.建立检查、监测和预警机制

第327/2026/NĐ-CP号法令第6条第2款b项规定：“建立并维持检查、监测、预警、早期发现机制，接收组织、个人关于网络空间违法行为的反映、举报和建议。”

根据规定，服务提供商和信息系统运营者必须建立并维持以下机制：

• 对系统上的活动进行检查和监测；
• 预警风险并早期发现违法行为；
• 接收组织和个人的反映；
• 接收与违法行为有关的举报和建议。

因此，预防责任不仅限于处理已经发现的违法内容，还包括维持监测机制并接收信息，以便尽早发现风险。

1.3.防止利用数字账户和技术基础设施实施违法行为

第327/2026/NĐ-CP号法令第6条第2款c项要求：“防止利用数字账户、电子身份、电子工具、技术基础设施和数字服务实施违法行为。”

相关主体必须采取预防措施，防止利用以下对象实施违法行为：

• 数字账户；
• 电子身份；
• 电子工具；
• 技术基础设施；
• 数字服务。

此外，本法令第5条第1款a项还规定，服务提供商和信息系统运营者有责任在提供服务的过程中以及提供服务之前，对使用服务的组织和个人进行身份识别和电子认证；发现并阻止非账户持有人使用数字账户；并按照法律规定管理使用互联网服务的组织和个人的网络地址。

1.4.管理、访问权限分配和电子数据留存

第327/2026/NĐ-CP号法令第6条第2款d项规定：“组织对依法所需的系统日志和电子数据进行管理、访问权限分配、访问控制、记录和留存，以服务于发现、核实、处理违法行为，并保护机关、组织和个人的合法权益。”

依照规定应采取的措施包括：

• 组织管理信息系统；
• 分配权限并实施访问控制；
• 记录并留存系统日志；
• 按照法律规定留存必要的电子数据。

管理和留存数据的目的是服务于违法行为的发现、核实和处理，同时保护相关主体的合法权益。

1.5.删除或停用有迹象用于违法的工具和账户

第327/2026/NĐ-CP号法令第6条第2款d项规定：“在自身管理范围内，按照法律规定，排查、删除或停用有迹象直接用于实施网络空间违法行为的工具、软件、应用程序、账户、链接、数据和技术配置。”

服务提供商和信息系统运营者必须排查、删除或停用有迹象直接用于违法行为的以下要素：

• 工具、软件和应用程序；
• 账户和链接；
• 电子数据；
• 技术配置。

删除或停用措施应在各主体自身的管理范围内，并依照法律规定实施。

1.6.采取保护高风险用户的措施

第327/2026/NĐ-CP号法令第6条第2款e项规定，保护措施应适用于：

• 儿童；
• 未成年人；
• 老年人；
• 残障人士；
• 有遭受侵害、被利用或在网络空间维护自身合法权益方面存在困难的人。

同时，服务提供商和信息系统运营者必须主动警示以下风险：

• 诈骗、侵占财产；
• 侮辱、诽谤；
• 侵犯隐私；
• 传播违法内容；
• 其他网络空间侵害行为。

预防违法行为还涉及保护服务使用者的责任，尤其是可能遭受侵害的群体。

1.7.开展法治宣传普及并提升预防技能

第327/2026/NĐ-CP号法令第6条第2款g项要求服务提供商和信息系统运营者：“向服务使用者、管理人员、信息系统运营人员及相关主体宣传普及法律，提高其预防、发现和应对网络空间违法行为的意识和技能。”

因此，宣传和提高认识的工作应面向：

• 服务使用者；
• 管理人员；
• 信息系统运营人员；
• 相关主体。

内容重点包括法律知识，以及预防、发现和应对网络空间违法行为的技能。

1.8.执行有关机关的警示和指导指令